Hilfe

Warum gab es in der Detailansicht noch „freie Plätze“ und wenn ich buchen möchte komme ich auf die Warteliste?
Die Veranstaltungen werden erst verbindlich reserviert, wenn Du zur Buchung gehst. Da war also jemand anderes schneller als Du. Aber wahrscheinlich stehst Du nun auf der Warteliste ganz oben und kannst hoffen, dass Du noch nachrutschst.

Kann ich die Anzahl der Teilnehmerplätze später noch ändern?
In der Übersicht über den Kofferinhalt nach Abschluss der Auswahl der Veranstaltungen, können die Anzahl der Plätze angepasst werden. Später ist dies aus technischen Gründen leider nicht mehr möglich.

Was mache ich wenn ich zu alt oder zu jung für die Veranstaltung bin?
Die Veranstaltung kann Dir trotzdem zugeordnet aber nicht gebucht werden. Später im Buchungsprozess haben Deine Eltern die Möglichkeit eine Anfrage an uns zu schicken. Es wird dann im Einzelfall entschieden.

Woher weiß ich ob die Buchung funktioniert, wann bekomme ich Bescheid?
Nach dem Abschluss der Buchung bekommen Deine Eltern eine Bestätigungsmail und die Rechnung für die Ferienprogramme. Dies ist die Anmeldebestätigung. Fest gebucht ist der Platz erst nach der Bezahlung des Teilnehmerbetrages.

Was passiert wenn ich zu viele Veranstaltungen eingepackt habe?
Alle Veranstaltungen die Du keinem Teilnehmer zuordnest verfallen zum Schluss. Du kannst aber die Veranstaltungen die Du nicht mehr willst auch aktiv mit dem dazugehörigen Button löschen.

Meine Eltern haben keine eigene Emailadresse. Können sie trotzdem ein Ferienprogramm für mich buchen?
Natürlich können Deine Eltern trotzdem ein Ferienprogramm für Dich buchen. Sie müssen dazu nur bei uns im Stadtjugendring Esslingen, Ehnisgasse 21, 73728 Esslingen während der Öffnungszeiten montags bis freitags von 10 – 13.30 Uhr vorbeikommen. Dort können wir die Buchung des Ferienprogramms gemeinsam mit Euch am Computer durchführen.